پشتیبانی دکتر پلاس
تماس با ما
سوال درباره محصول، سفارش یا مشاوره تخصصی دارید؟ خوشحال می‌شویم کمک کنیم.
کارشناسان پت‌شاپ دکتر پلاس شنبه تا پنجشنبه از ساعت ۱۰:۳۰ تا ۱۳:۳۰ و ۱۶:۳۰ تا ۲۲:۳۰ و جمعه‌ها فقط ۱۶:۳۰ تا ۲۲:۳۰ پاسخگوی شما هستند؛ سفارش‌های ثبت‌شده تا ساعت ۱۴ همان روز با پیک مشهد ارسال می‌شود.
راه‌های تماس
- تلفن فروشگاه: ۰۹۱۵۵۳۵۸۵۶۹ (تماس و واتس‌اپ)
- پیگیری سفارش: از طریق صفحهٔ پیگیری سفارش با شمارهٔ سفارش و موبایل
- گفتگوی آنلاین: دکمهٔ چت پایین صفحهٔ سایت — برای کاربران عضو، پنل «درخواست‌های پشتیبانی» در حساب کاربری
- ایمیل: برای ارسال مدارک و فاکتور رسمی
آدرس فروشگاه
مشهد، بلوار پایداری، پلاک ۶-۸، کنار ایستگاه اتوبوس — پت‌شاپ دکتر پلاس. برای مسیریابی از نقشهٔ همین صفحه استفاده کنید.
راهنمای پاسخ سریع‌تر
| موضوع | چه چیزی همراه داشته باشید |
|---|---|
| پیگیری سفارش | شمارهٔ سفارش + شمارهٔ موبایل ثبت‌شده |
| مشاورهٔ غذا و مکمل | نژاد، سن، وزن و وضعیت باروری حیوان |
| مسئلهٔ درمانی | نتیجهٔ آزمایش یا نسخهٔ دامپزشک |
| مرجوعی و گارانتی کالا | شمارهٔ فاکتور و تصویر کالا |
خدمات حضوری در فروشگاه
- مشاورهٔ تغذیه و انتخاب غذای مناسب (سگ، گربه، پرندگان، جوندگان، آکواریوم و خزندگان)
- ترازو و اندازه‌گیری وزن، انتخاب قلاده/هارنس و جای خواب در سایز درست
- سفارش کالای ناموجود و تحویل در فروشگاه
- پرداخت اقساطی با اسنپ‌پی و پرداخت آنلاین با زرین‌پال
دسته‌بندی فروشگاه
مشاهده فروشگاه دسته‌بندی محصولات دکتر پلاس
همه دسته‌های زیر همان دسته‌بندی فروشگاه است؛ با یک کلیک به فهرست کالاهای همان گروه می‌رسید.
گالری تصاویر
دکتر پلاس در یک نگاه
